Um pedido de indemnização por danos pessoais resultante de um acidente de viação é mais fácil de discutir quando os registos do acidente, dos tratamentos e do seguro contam uma história clara. Comece pelos documentos que já tem e por uma cronologia curta. Pode contactar um advogado enquanto ainda faltam registos; identifique essas lacunas em vez de esperar até reunir um processo perfeito.
Esta lista de verificação ajuda a preparar uma primeira análise em Rhode Island ou Massachusetts. Os documentos, as apólices de seguro e a lei aplicável ao caso concreto determinam os próximos passos.
Comece com uma cronologia do acidente numa página
Registe a data e o local da colisão, o seu papel como condutor ou passageiro, os veículos envolvidos e o departamento de polícia que respondeu. Acrescente o número do auto, se estiver disponível. Guarde os contactos das testemunhas juntamente com as fotografias do local e qualquer vídeo existente.
Separe o que viu daquilo que alguém lhe disse depois. Se o desacordo disser respeito a uma mudança de direção, a um semáforo ou a uma mudança de faixa, identifique essa questão concreta. Um relato claro é mais útil do que um palpite sobre quem deve ter tido a culpa.
O guia de acidentes de viação do escritório explica o processo de preparação de forma mais ampla.
Use quatro pastas para a primeira consulta
- Acidente e culpa: Documentos da polícia, fotografias do local e dos veículos, dados das testemunhas, vídeo disponível e a explicação escrita da seguradora sobre a culpa.
- Tratamentos e despesas: Nomes dos prestadores de cuidados, datas das consultas, documentos de alta e faturas já recebidas. Assinale os registos que pediu mas que ainda não tem.
- Trabalho e atividades diárias: Datas de ausência ao trabalho, documentos disponíveis sobre salários ou rendimentos empresariais e um relato datado das atividades afetadas pela lesão.
- Seguro e veículo: Números de sinistro, apólice ou condições particulares (declarations pages), correspondência, orçamentos de reparação, faturas, registos de aluguer e documentos de avaliação.
Guarde os ficheiros originais e as conversas de mensagens completas. Uma captura de ecrã selecionada pode omitir uma data ou a troca de mensagens à volta. Identifique o que tem em seu poder e o que outra pessoa ou empresa poderá ter.
Identifique cada seguradora e cada pedido
Várias empresas podem contactá-lo após uma colisão. Anote a empresa, a pessoa que o contactou, o número do sinistro e a que veículo ou apólice diz respeito a comunicação. Guarde os pedidos, as propostas, as autorizações e as quitações propostas na sua forma original.
Traga os documentos que já assinou, bem como os que aguardam assinatura. Informe o advogado sobre as datas indicadas na correspondência. Reunir registos não decide qual seguradora tem de pagar, se um determinado prejuízo está coberto ou se uma proposta resolve apenas os danos no veículo ou também outras pretensões.
Mantenha separados os tratamentos e os danos no veículo
Um orçamento de reparação descreve uma questão do veículo. Os registos de tratamentos e os documentos salariais tratam de partes diferentes do acontecimento. Mantê-los em pastas separadas ajuda a evitar que um pagamento ou orçamento seja confundido com um relato completo de todos os prejuízos invocados.
Use datas e registos para a informação médica, em vez de interpretar um diagnóstico por si próprio. Identifique os prestadores de cuidados e as próximas consultas. Quanto à informação laboral, registe as datas efetivas de ausência e os documentos de origem disponíveis; identifique as estimativas como estimativas.
Uma percentagem de culpa contestada precisa de uma análise própria
Nos pedidos por negligência abrangidos, Rhode Island reduz a indemnização na medida da negligência imputável ao lesado. Massachusetts também compara a negligência dessa pessoa com a negligência conjunta das pessoas contra quem a indemnização é pedida e pode excluir a indemnização quando a primeira for maior. Estas são regras legais diferentes; é preciso identificar primeiro a lei do estado aplicável. R.I. Gen. Laws § 9-20-4; Mass. Gen. Laws ch. 231, § 85.
Essas disposições não estabelecem a percentagem de um acidente concreto. A lei aplicável e os factos exigem a sua própria análise. Guarde a explicação da seguradora e as provas subjacentes para que o advogado possa avaliar a questão. Esta lista de verificação não calcula o valor de um acordo nem o prazo disponível para apresentar um pedido.
Um conjunto de documentos gerível para a primeira análise, mesmo quando faltam registos
O primeiro conjunto de documentos deve tornar os factos importantes fáceis de encontrar. Coloque numa folha de rosto a data e o local do acidente, os nomes das partes conhecidas, os números de sinistro e qualquer data que se aproxime. Em seguida, coloque os documentos que mais provavelmente explicam a questão imediata: uma interpelação, uma carta da seguradora, uma quitação, um documento de uma ação judicial ou um pedido de informações. Uma pasta com centenas de imagens sem índice pode esconder o único documento que precisa de atenção em primeiro lugar.
Use uma lista separada de registos em falta com três colunas: o documento, quem provavelmente o tem e a sua situação atual. Por exemplo: “Processo clínico das urgências; serviço de registos do hospital; ainda não pedido.” Isso é mais útil do que dar a impressão de que uma fatura é o registo completo dos tratamentos. Identifique se tem apenas um resumo do portal, uma fatura, uma nota de consulta ou a resposta completa a um pedido de registos.
Não adie um primeiro contacto até a lista estar completa. O escritório pode primeiro avaliar o pedido básico e identificar um canal de seguimento adequado. Use o formulário de contacto público para um breve resumo e as datas relevantes; reserve o material médico detalhado, os documentos de identificação e os registos privados não relacionados para o canal indicado após a triagem.
Um exemplo de cronologia que separa observações de suposições
Apenas hipotético: um passageiro lembra-se da travagem, de um embate e de sair do carro, mas não viu o semáforo. Uma cronologia útil diz isso diretamente. Regista a hora aproximada, a posição do passageiro, a sequência da travagem e do embate e que a informação sobre o semáforo veio mais tarde do condutor. Não transforma o relato do condutor numa observação pessoal do passageiro.
Continue a cronologia com a resposta e as comunicações posteriores: a presença da polícia, o transporte a partir do local, a primeira consulta num prestador de cuidados e o primeiro contacto da seguradora. Junte uma fonte sempre que exista. Se um recibo indicar a hora, identifique-o; se a hora for uma recordação aproximada, indique que é aproximada. Uma entrada com aspeto preciso não é mais fiável só por incluir minutos.
Para uma correção posterior, acrescente uma nota datada que explique o que mudou e porquê. Guarde as mensagens ou os ficheiros de origem. Esta abordagem torna o registo mais fácil de avaliar sem fingir que a memória é perfeita. A mesma estrutura serve para uma pergunta sem resposta, como quem mudou um veículo de lugar antes de ser tirada uma fotografia: identifique a lacuna em vez de a preencher com um palpite.
Elabore um registo de prejuízos sem contar a mesma despesa duas vezes
Um registo simples pode indicar a data, o prestador ou fornecedor, a descrição, o valor cobrado, o pagamento, o saldo em dívida e o documento de origem. Mantenha separadas as colunas dos montantes. Uma cobrança de $500 e um pagamento de $400 por conta dela não são automaticamente $900 de prejuízo. Uma nota explicativa de benefícios (explanation of benefits), um aviso de cobrança e uma fatura de um prestador podem descrever partes sobrepostas da mesma conta.
Nos registos laborais, distinga as horas de ausência, os salários pagos, as licenças remuneradas utilizadas e a origem de qualquer estimativa. Um trabalhador por conta própria pode precisar de uma explicação diferente da de um trabalhador pago à hora. Identifique os registos da empresa que comprovam o trabalho efetivamente perdido e quaisquer custos evitados, em vez de tratar a receita bruta como um valor de indemnização já pronto. O advogado pode avaliar quais as medidas adequadas.
Guarde os recibos das despesas com o veículo, o aluguer e o transporte numa categoria própria. Identifique os orçamentos de reparação como orçamentos até se conhecerem o trabalho e a fatura. Liste os pagamentos anteriores no pedido a que pertencem. O objetivo é um mapa rigoroso dos registos, não uma calculadora de acordos. Saber se um item é indemnizável, se está relacionado com o acidente ou se está sujeito a reembolso depende dos factos e de uma análise jurídica que vai além da folha de cálculo.
Faça um mapa das apólices e das comunicações
Identifique cada seguradora pelo papel que pode desempenhar, em vez de juntar todas as cartas num único monte. É a seguradora do seu veículo, a de outro condutor, uma seguradora de saúde ou uma empresa cujo envolvimento ainda não está claro? Para cada uma, registe o número do sinistro, a pessoa de contacto, o tipo de pedido e qualquer data indicada. Guarde o envelope ou o email completo com os anexos quando isso ajudar a mostrar a receção e o contexto.
O DBR de Rhode Island distingue, na sua visão geral para consumidores, a responsabilidade civil por danos corporais, a responsabilidade civil por danos materiais, a cobertura de colisão e a cobertura de condutor não segurado. Essas categorias explicam porque um único acidente pode gerar pedidos e documentos diferentes; a apólice concreta continua a exigir análise. Recursos para consumidores de seguros de Rhode Island. As orientações sobre seguros de Massachusetts sublinham igualmente que a gestão dos sinistros e a cobertura disponível dependem da apólice relevante e dos factos. Perguntas sobre sinistros de seguro automóvel em Massachusetts.
Se um documento usar uma abreviatura desconhecida, guarde o documento em vez de adivinhar o que significa. As condições particulares (declarations page) ajudam a identificar as coberturas escolhidas, mas não são a apólice completa. Traga as adendas, cartas de cobertura e formulários da apólice que já tenha. Registe quais continuam em falta, sobretudo quando uma seguradora se baseia numa exclusão ou edição específica da apólice.
Autorizações, declarações e quitações merecem análises diferentes
Uma autorização para obter registos, um pedido de declaração e uma quitação de acordo servem finalidades diferentes. Coloque cada um numa entrada separada, com o remetente, a data de receção, a finalidade indicada e a data de resposta. Não presuma que todos os documentos são um recibo de rotina ou que um cheque resolve apenas o assunto mencionado numa conversa telefónica.
Numa autorização, identifique os registos, os prestadores de cuidados, o período e o destinatário que descreve. Num pedido de declaração, guarde as perguntas ou instruções e identifique quem pergunta e para que pedido. Numa quitação, guarde a redação completa, as partes abrangidas e quaisquer termos de pagamento ou reembolso. Estes são pontos de análise, não uma indicação para ignorar os deveres de cooperação da apólice ou uma ordem judicial. Pergunte rapidamente sobre obrigações e prazos.
Traga tudo o que já foi assinado, apresentado ou gravado, bem como os pedidos pendentes. Explique com franqueza uma resposta incompleta ou uma data errada para que o advogado possa avaliar uma correção. Se tiver chegado uma ação judicial ou uma notificação oficial, assinale-a de imediato em vez de a arquivar atrás da correspondência habitual do sinistro. Uma consulta organizada termina com próximos passos claros: o que o advogado precisa de avaliar, o que continua em falta e quem é responsável por obtê-lo.
Pedir uma consulta
A DiLibero & Associates atende Rhode Island e Massachusetts a partir do seu escritório em Providence. Consulte o guia de danos pessoais ou peça uma consulta. Também pode ligar para o 401-621-9700.
Um pedido de contacto não confirma uma marcação nem cria uma relação advogado-cliente. Este artigo fornece informação geral; prevalecem a lei aplicável e os factos e documentos de cada caso.