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Rhode Island · 消费者与车辆纠纷

罗德岛州汽车经销商纠纷：保修、维修与销售文件

利用销售文件、保修、维修记录、里程数和通知整理罗德岛州汽车经销商纠纷。区分二手车与新车的保护规定。

DiLibero & Associates · 发布于

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如果车辆在购买后出现问题，请先收集销售合同、保修文件、维修单、里程记录和往来通信，再判断适用哪一项保护规定。不应将罗德岛州关于二手车经销商保修的规定与其另行规定的新车保修框架混为一谈，进而认为每一辆有缺陷的汽车都可以获得退款。

首先应确认车辆是由谁出售的、是新车还是二手车、价格和交车时的里程数，以及报告问题后发生了什么。这些事实有助于律师确定下一步需要考虑的问题。

确认这笔交易以及载有承诺的文件

将广告、购车协议、销售单据（bill of sale）、融资文件、保修文件、服务合同以及书面维修承诺放在一起保存。记录经销商的全称、车辆识别号码、交车日期、价格和里程数。保存您实际依赖的广告或信息版本。

二手车一章将保修（warranty）定义为不额外收费提供的承诺，并另行将服务合同（service contract）定义为额外收费提供的书面承诺。该章对车辆和经销商的定义包含排除情形；这并不是适用于所有私人交易或所有车辆的规则。 R.I. Gen. Laws § 31-5.4-1 (2026) (已核实的原文段落) R.I. Gen. Laws § 31-5.4-1 (2026) (已核实的原文段落) R.I. Gen. Laws § 31-5.4-1 (2026) (已核实的原文段落) R.I. Gen. Laws § 31-5.4-1 (2026) (已核实的原文段落)

按出具方为每份文件标注。制造商保修、经销商承诺和第三方服务合同可能涉及不同的承保问题。

根据二手车规定核查里程数、承保部件和通知

对于二手车一章所涵盖的交易，第 31-5.4-2 条规定了书面保修的最低期限：里程数为 36,000 英里或以下的，为 60 天或 3,000 英里；里程数超过 36,000 英里至 100,000 英里的，为 30 天或 1,000 英里，两种情形均以先到者为准。适用范围、排除情形以及任何弃权都需要另行审查。 R.I. Gen. Laws § 31-5.4-2 (2026) (已核实的原文段落)

如果二手车出售时新车保修仍然有效，第 (d) 款限制了本条所规定的保修何时为必需；请携带该保修文件及其到期条款以供审查。 R.I. Gen. Laws § 31-5.4-2(d) (已核实的原文段落)

本条针对的是列明的承保部件，而不是所有可能的缺陷。对于承保范围内的故障，本条要求进行维修，或由经销商选择偿付合理的维修费用。如果经销商在保修期内已被告知承保范围内的故障，则在保修期届满后，仍可能须履行所要求的维修或偿付。 R.I. Gen. Laws § 31-5.4-2 (2026) (已核实的原文段落) R.I. Gen. Laws § 31-5.4-2 (2026) (已核实的原文段落)

保留注明日期的通知证据以及每次送修时的里程数。不要假定独立维修技师最终完成维修的日期是唯一相关的日期。

结合法定披露阅读“as is”（按现状出售）免责声明

第 31-5.4-4 条规定了在放弃或排除本章权利时，关于挡风玻璃通知和销售单据的具体要求。销售单据中的弃权声明必须采用规定的醒目对比方式呈现，并由买方和经销商分别签署姓名首字母。请保存该通知的照片和完整的销售文件。 R.I. Gen. Laws § 31-5.4-4 (2026) (已核实的原文段落) R.I. Gen. Laws § 31-5.4-4 (2026) (已核实的原文段落)

本条将售价低于 $1,500 的车辆以及符合条件的已登记经典车排除在本章之外。本条还保留了依据其他法律原本可享有的权利和救济。因此，不应将“as is”理解为任何法律索赔都绝不可能存在。 R.I. Gen. Laws § 31-5.4-4 (2026) (已核实的原文段落) R.I. Gen. Laws § 31-5.4-4 (2026) (已核实的原文段落) R.I. Gen. Laws § 31-5.4-4 (2026) (已核实的原文段落)

对于本章涵盖的交易，第 31-5.4-6 条要求在购买时以清楚的书面形式披露本章规定的保修、相关权利以及适销性（merchantability）。文件缺失是需要审查的问题；它并不自动产生退款。 R.I. Gen. Laws § 31-5.4-6 (2026) (已核实的原文段落)

将新车分析与二手车分析分开

另行规定的 chapter 31-5.2（第 31-5.2 章） 以原始交车日期为基准界定新车的保护期限：一年或 15,000 英里，以先到者为准，并附有关于替换车辆的规定措辞。仅凭这一定义并不能决定是否有权获得回购或换车。 R.I. Gen. Laws § 31-5.2-1 (2026) (已核实的原文段落)

如涉及新车问题，请收集原始交车记录、保修文件、维修记录、所报告的症状、停用天数以及与制造商的往来通信。不要用二手车经销商的保修期来回答新车索赔问题，也不要假定现有的制造商保修可以解决所有二手车交易问题。

确认交易和维修发生的地点。仅凭居住在罗德岛州并不能决定州外购车所涉及的每一个问题。

建立维修时间顺序记录并保存损失记录

每次报告或送修各记一行：日期、里程数、症状、接收人、要求进行的维修、实际进行的维修、支付金额，以及问题是否持续存在。附上维修单和往来信息。保存估价单、拖车和租车发票，以及任何注明理由的书面拒绝。

将观察到的情况与诊断分开。说明车辆出现了什么状况，并注明是哪位维修技师提供了技术意见。在未与适当的专业人士讨论证据保全和紧急安全需要之前，避免更换、丢弃有争议的部件，或授权对其进行重大维修。

请参阅 汽车经销商纠纷 以及 消费者索赔记录指南. 预约咨询 请提供经销商名称、购买日期以及下一个重要日期。

原始文本

资料来源核查于2026年10月28日。上方的原文段落链接标明了每一要点所依据的文字。资格、适用的保单条款、程序和个人具体事实仍需审查。

一般法律信息；以适用法律、文件和个人具体事实为准。与律所联系并不建立律师与客户关系。

常见问题

不是。该章包含界定的消费者、经销商和车辆类别以及排除情形。车辆类型、卖方、用途、价格、里程数以及任何弃权都需要审查。 R.I. Gen. Laws § 31-5.4-1 (2026) (已核实的原文段落)

该章对两者分别作出定义：服务合同是额外收费提供的，而保修承诺是在车价之外不额外收费提供的。 R.I. Gen. Laws § 31-5.4-1 (2026) (已核实的原文段落)

不要这样假定。该法规规定了弃权披露要求，并保留了依据其他法律原本可享有的权利和救济。 R.I. Gen. Laws § 31-5.4-4 (2026) (已核实的原文段落)

对于承保范围内的二手车故障，如果经销商在规定的保修期内已被告知，该法规保留保修期届满后所要求的维修或偿付。 R.I. Gen. Laws § 31-5.4-2 (2026) (已核实的原文段落)